Proprietários de pet shop sabem o quanto a segurança dos animais de estimação deve ser uma de suas principais preocupações. 

Nesse sentido, oferecer serviços de banho e tosa requer não apenas habilidades técnicas, mas também medidas de segurança adequadas para garantir o bem-estar e a tranquilidade dos animais e seus tutores.

Infelizmente, situações ruins podem acontecer. Em março de 2023, por exemplo, uma cadelinha de estimação morreu logo após ser devolvida à tutora, depois de um serviço de banho numa pet shop em Campo Grande (MS). 

A polícia ainda investiga o que pode ter causado a morte do animal; porém, acredita-se que o mal-estar na cadela tenha ocorrido durante o transporte de volta à residência da tutora. 

Por isso, é preciso se prevenir de ocorrências assim. Neste post, reunimos 10 dicas essenciais de segurança para você implementar em sua pet shop e proporcionar uma experiência positiva e segura para todos. 

Desde a preparação adequada do ambiente até a capacitação da equipe, vamos abordar diferentes aspectos que podem contribuir para o sucesso e a reputação da sua pet shop.

Vamos lá!

Por que é importante pensar na segurança na hora de oferecer banho e tosa na pet shop?

Antes das dicas, é importante relembrarmos os motivos pelos quais é preciso reforçar a segurança dos animais na hora do banho e tosa. Afinal de contas, essa segurança vai muito além da parte financeira do negócio.

Confira a importância:

Para garantir o bem-estar dos pet

Os pets, muitas vezes, estão em um ambiente desconhecido e podem ficar estressados ou ansiosos durante o banho e tosa. 

Ao implementar medidas de segurança adequadas, você reduz o risco de acidentes e minimiza o estresse causado aos animais, proporcionando uma experiência mais tranquila e confortável.

A segurança do banho e tosa previne lesões

Durante o processo de banho e tosa, podem ocorrer acidentes que resultem em lesões nos animais (e até nos colaboradores que estão dando banho neles). 

Cortes acidentais, queimaduras, quedas ou mordidas são exemplos de situações que podem ser evitadas por meio de práticas de segurança apropriadas. 

Proteção da reputação da pet shop

Ao oferecer serviços de banho e tosa em uma pet shop segura, você demonstra comprometimento com o bem-estar dos animais e ganha a confiança dos clientes. 

Isso ajuda a construir uma boa reputação para o seu negócio, incentivando os tutores a escolherem a sua pet shop como um local confiável e seguro para cuidar de seus animais de estimação.

Cumprimento de regulamentações e leis

Em muitas localidades, existem regulamentações e leis específicas que estabelecem padrões de segurança para pet shops. É importante seguir essas diretrizes para garantir a conformidade legal e evitar problemas com autoridades reguladoras. 

Além disso, ao cumprir essas normas, você demonstra compromisso com a segurança e bem-estar dos animais, o que é valorizado pelos clientes e pela comunidade.

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10 dicas de segurança para oferecer banho e tosa na pet shop

Agora sim, vamos às dicas de segurança do banho e tosa em sua pet shop:

1. Treine adequadamente os funcionários

Certifique-se de que todos os funcionários envolvidos no serviço de banho e tosa tenham recebido treinamento adequado em técnicas de manuseio de animais, segurança e primeiros socorros para animais de estimação.

2. Utilize produtos de qualidade

Utilize apenas produtos de higiene e cuidados de qualidade, especificamente formulados para animais de estimação. Certifique-se de que os produtos sejam suaves e não irritantes para a pele e pelagem dos animais.

3. Verifique a segurança dos equipamentos de banho e tosa

Verifique regularmente todos os equipamentos utilizados no banho e tosa, como banheiras, secadores e tesouras, para garantir que estejam em bom estado de funcionamento. Substitua ou conserte qualquer equipamento danificado imediatamente.

4. Deixe sempre o ambiente limpo e higienizado

Mantenha o ambiente de banho e tosa sempre limpo e higienizado. Use produtos de limpeza adequados e desinfetantes para evitar a propagação de doenças e infecções entre os animais.

5. Faça uma avaliação prévia em cada animal

Realize uma avaliação prévia de cada animal antes de iniciar o banho e tosa. Observe qualquer sinal de estresse, agressividade ou problemas de saúde. Se necessário, consulte o veterinário do animal antes de prosseguir com o serviço.

6. Faça a restrição segura para evitar a fuga do animal

Utilize coleiras, guias ou outros dispositivos de contenção seguros para evitar que os animais escapem durante o banho e tosa. Certifique-se de que esses dispositivos não causem desconforto ou estresse desnecessários aos animais.

7. Mantenha uma supervisão constante

Mantenha os animais sob supervisão constante durante o banho e tosa. Evite deixá-los sozinhos ou sem vigilância, pois isso pode levar a acidentes ou lesões.

8. Atenção ao manuseio cuidadoso

Manuseie os animais com cuidado e gentileza durante todo o processo. Evite movimentos bruscos e use técnicas de contenção adequadas para garantir a segurança tanto do animal quanto do profissional.

Além disso, dê uma atenção especial ao transporte do animal. A caixa de transporte precisa ser devidamente limpa e ventilada para evitar sufocamentos e outros problemas no pet.

9. Tenha uma comunicação transparente com os clientes

Mantenha uma comunicação clara e aberta com os clientes sobre os procedimentos de banho e tosa, produtos utilizados e quaisquer problemas de saúde ou comportamentais observados durante o serviço. Além disso, forneça orientações pós-banho, como cuidados adicionais necessários ou sinais de alerta a serem observados.

10. Atualize-se profissionalmente nas técnicas de banho e tosa

Mantenha-se atualizado com as melhores práticas e técnicas de banho e tosa, participando de cursos, seminários ou conferências relevantes. A educação continuada é fundamental para fornecer um serviço de qualidade e seguro aos animais de estimação.

No próximo post, saiba como um programa de fidelidade pode ser importante para a sua pet shop.